Con le restrizioni introdotte dalla zona arancione, Gori ha deciso di chiudere gli sportelli al pubblico. Le operazioni attraverso una videochiamata
L’aumento dei casi giornalieri da Covid 19 e il timore che la variante inglese possa prendere il sopravvento, la Campania torna in zona arancione. Dunque su tutto il territorio regionale entreranno in vigore una serie di restrizione per far fronte alla propagazione del virus. A seguito della decisione presa dal Ministro della salute, Roberto Speranza, tanti saranno i cambi di programma. E anche i servizi dedicati al cittadino subisco dei cambi repentini. E’ il caso della Gori, l’azienda che gestisce il servizio idrico sul territorio, che ha deciso di chiudere gli sportelli al pubblico. “Seguendo con molta attenzione gli sviluppi legati all’andamento della curva dei contagi e alla diffusione del virus – si legge nella nota stampa – e al fine di tutelare la salute e la sicurezza dei cittadini e del proprio personale, questa sembra essere la giusta soluzione”. Già a partire da questo lunedì gli uffici resteranno chiusi.
Ma Gori assicurerà tutti i servizi e la migliore assistenza ai cittadini. Resta attiva, infatti, la funzione di Sportello Digitale che consente agli utenti di parlare con un operatore dell’azienda attraverso una semplice videochiamata, prenotabile dal modulo presente sul sito www.goriacqua.com, che sarà poi effettuata attraverso la piattaforma digitale Teams. Inoltre, registrandosi all’area clienti di My Gori o scaricando l’app dal play store dello smartphone, è possibile effettuare dal proprio dispositivo tutte le operazioni di sportello, come nuovi contratti, rateizzazione e duplicati della bolletta. Anche il pagamento della bolletta sarà possibile effettuarlo da casa attraverso il telefonino o tramite un computer.
