Da oggi a Nocera Superiore c’è un numero dedicato per le segnalazioni di disservizi in città
Più collaborazione tra cittadini e amministrazione comunale. A Nocera Superiore è stato attivato un numero telefonico dedicato per la segnalazione di guasti o disservizi che accadono in città: perdite idriche, pubblica illuminazione, buche stradali, verde pubblico. Sono le diverse segnalazioni che i cittadini potranno inoltrare al servizio Manutenzione. Sulla tematica i cittadini non sono di certo assenti, anzi molto attivi soprattutto sui social, postando foto o scrivendo sui vari gruppi Facebook. Ora il Comune con “la linea diretta” si è posta l’obiettivo di centralizzare le segnalazioni da parte dei cittadini e dare ulteriore efficacia ai tempi di risposta nelle attività manutentive.
“Spesso le segnalazioni arrivano in maniera incontrollata, disordinata e non tracciata. L’attivazione di un canale dedicato, che non sia Facebook o altro, ci consentirà anche di dare riscontro a chi segnala oltre che ad aver un tracciamento reale delle attività manutentive sul territorio – ha spiegato il sindaco Giovanni Maria Cuofano – i social svolgono un’altra funzione e non quella di sportello segnalazioni. Attraverso il corretto smistamento delle segnalazioni il cittadino potrà avere contezza, in qualsiasi momento, dei tempi di risposta dell’Ufficio”. Il numero unico da digitare per le segnalazioni è lo 081.5169286, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 12:30; il martedì e il giovedì dalle 16 alle 17:30. Inoltre è stata attivata anche una casella mail che è possibile usare in alternativa, ovvero manutenzione@comune.nocera-superiore.sa.it .
