Inaugurato il Punto di contatto con gli utenti del servizio idrico, servirà alle nuove esigenze per la gestione della pratiche Gori
La Gori ha preso casa anche a Roccapiemonte. Ieri è stato inaugurato in via della Pace, in località Casali San Potito, nei locali dell’ex Comando della polizia municipale, il Punto di contatto per supportare i cittadini rispetto alle nuove esigenze relative alla gestione delle pratiche del servizio idrico integrato. Gli uffici apriranno al pubblico questa mattina e saranno aperti il martedì e il giovedì dalle 9 alle 12 e dalle 14 alle 16. Al taglio del nastro erano presenti il sindaco Carmine Pagano, il presidente di Gori, Sabino De Blasi, l’amministratore delegato Vittorio Cuciniello e il presidente dell’Ente idrico campano, Luca Mascolo.
Si tratta del primo passo che avvia la gestione di Gori anche sul territorio comunale rocchese e che è finalizzato a garantire alla comunità l’assistenza necessaria. Il Punto di contatto sarà un luogo di ascolto diretto del territorio, funzionale ad incontrare i cittadini e guidarli nella gestione delle nuove e diverse esigenze che potranno emergere nel corso del tempo. Dal 1° gennaio scorso, infatti, il Servizio idrico integrato è stato trasferito dall’Eic a Gori Spa, l’azienda che gestisce i servizi di acquedotto, fognatura e depurazione in 75 comuni dell’Ambito distrettuale Sarnese-Vesuviano.
Ma oltre agli uffici Gori ha già iniziato a lavorare sul territorio comunale per ridurre le perdite di acqua per superare i fenomeni di carenza idrica che si verificavano soprattutto nel periodo estivo, rispondendo alle sfide legate alla siccità e alla tutela della risorsa. Al di là degli uffici di via della Pace, sono attivi altri canali per raggiungere Gori, c’è l’approccio digitale attraverso il quale, collegandosi al sito www.goriacqua.com, si può prenotare, tra gli altri servizi offerti, una video chiamata con un operatore che risponderà ai diversi quesiti dei cittadini. Gori mette a disposizione degli utenti anche due linee telefoniche utili anche per segnalare guasti alla rete idrico e fognaria.
